Privacidad

Qué datos tratamos

Este sitio puede recopilar el nombre, correo de trabajo, empresa y mensaje que una visita envíe voluntariamente mediante el formulario de contacto. Vercel procesa el formulario y Zoho Mail lo entrega a nuestro equipo. También usamos Vercel Web Analytics para conocer visitas agregadas y rendimiento sin crear perfiles publicitarios.

Asistente de WhatsApp

La automatización de WhatsApp comienza únicamente cuando una persona decide escribirle a Crelyvo. El asistente se identifica como asistente virtual, responde preguntas sobre el servicio, puede compartir el concepto exacto preparado para el negocio y deriva a Jesús los contactos interesados. No envía seguimientos autónomos fuera de la ventana de atención de WhatsApp.

Meta entrega los mensajes de WhatsApp. Supabase guarda conversaciones y registros de consentimiento, y Groq procesa el texto o transcribe notas de voz para que el asistente pueda responder. Vercel aloja el sitio público y los conceptos de demo. Estos proveedores tratan datos conforme a sus propios términos y compromisos de tratamiento aplicables.

Conservación y opciones

El texto sin procesar de los mensajes de WhatsApp y los identificadores de archivos se programan para eliminarse después de 180 días. Pueden conservarse registros limitados de consentimiento, entrega y negocio cuando sea necesario para respetar bajas, operar el servicio y cumplir obligaciones legales. No envíes información personal sensible por WhatsApp.

Puedes detener el contacto automatizado en cualquier momento escribiendo BAJA, STOP o una solicitud equivalente, y puedes pedir hablar con una persona. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales aplicables.

Contacto

Crelyvo es responsable de este tratamiento. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse mediante el canal de contacto publicado en nuestra página principal.

Última actualización: 24 de julio de 2026.